Protección de datos personales
Aviso de privacidad integral
Última actualización: 15 de octubre de 2026.
Responsable
La Dra. Ana Sofía Tesisteco Molina, con domicilio en Consultorio 1406, piso 14, Torre A, Cto. Centro Comercial 20, Mz 001, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: info@anasofiatesisteco.com.
Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre del paciente y de su madre, padre o responsable, fecha de nacimiento, teléfono y correo.
- Datos de salud (sensibles): motivo de consulta, síntomas, antecedentes, estudios, alergias, medicamentos, diagnósticos y recetas.
- Datos de pago: el pago del anticipo lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo el monto y el estado del pago.
- Conversaciones con Anso: lo que escribas en el chat del sitio.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias: agendar y confirmar consultas, cobrar el anticipo, brindar la atención médica, integrar y conservar el expediente clínico, emitir y enviarte recetas, y enviarte recordatorios y seguimientos de tu atención.
Finalidades adicionales: enviarte contenido educativo sobre salud de huesos y articulaciones. Puedes negarte en cualquier momento escribiendo a info@anasofiatesisteco.com, sin que afecte tu atención.
Consentimiento para datos de salud
Al marcar la casilla de aceptación en la agenda, el formulario o el chat, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de los datos de salud del paciente con las finalidades necesarias. Si el paciente es menor de edad, el consentimiento lo otorga su madre, padre o tutor.
Con quién se comparten
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Para operar el sitio usamos proveedores que tratan los datos solo por cuenta nuestra: Cloudflare (alojamiento y base de datos), Stripe (pagos), Anthropic (procesamiento de las respuestas del chat Anso) y Resend (envío de correos). Solo compartiremos datos con autoridades cuando una ley lo exija.
Cuánto tiempo los conservamos
El expediente clínico se conserva al menos 5 años a partir del último acto médico, como lo establece la NOM-004-SSA3-2012. Los datos que no formen parte del expediente se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
Tus derechos ARCO y revocación
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a info@anasofiatesisteco.com con tu nombre, el del paciente, lo que solicitas y una identificación. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Cookies
El sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Solo usa almacenamiento técnico en tu navegador para recordar la conversación con Anso mientras está abierta la pestaña, y una cookie de sesión en el área privada de la doctora.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.